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电动四轮车充电时自燃 消协协调厂家商家共担责

文章出处:作者:人气:-发表时间:2015/5/13 17:59:48

   电动四轮车在充电时自燃烧毁,商家认为是偶发性事故拒绝赔偿。最近,江都消协经过调查,厘清了赔偿责任,最终厂家和商家愿意一起承担所有的维修费用。充电器生产厂家

  江都市民王先生表示,去年初花了1万多元在城区一家电动车专卖店买了一辆电动四轮车。用到年底时充电器坏了,因还没过三包期,于是找到商家,店主赔一个新充电器。当晚9点多,他把电动车停在车库内充电,深夜12点多,电动车突然起火,一会儿整个车就烧着了,最后只留下一个空车架。
  事故发生后,王先生认为电动车的电瓶存在质量问题,找到商家讨要说法。商家认为电动车生产厂家证照齐全,自燃事故是偶发性事故,不愿意承担费用。
  江都消协接到投诉后,立即联系双方和充电器厂方人员到自燃现场查看,结合相关证人描述和消防大队的说明,初步得出电动车自燃是新配充电器连接线太细承受不了220V的电压造成。消协向当事人宣传了《产品质量法》及《消费者权益保护法》相关规定,并表示充电器起火责任应该由充电器厂家和商家来承担,消费者不应该承担。经过调解,最终充电器厂家和商家愿意一起来承担所有的维修费用。王先生对此调解结果表示满意。
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